- ما هو درع الدفع عند الاستلام؟
- يُقيّم كل طلب دفع عند الاستلام لاحتمال الرفض/عدم الاستلام ويحجز الطلبات الخطِرة في مسار «تحقّق قبل الشحن»، فتتوقف عن دفع تكاليف شحن الطلبات المرتجعة.
- كيف تعمل درجة الخطورة؟
- إشارات واضحة وقابلة للتفسير — سجل العميل، جودة الرقم والعنوان، تكرار الطلبات، والقيمة — تُجمَع في درجة من 0 إلى 100 مع أكواد أسباب. لا صندوق أسود.
- هل يحجب أو يلغي طلباتي؟
- لا. لا يمكنه إيقاف الطلب عند الدفع. يعمل بعد إنشاء الطلب وقبل التجهيز: تُنقل الطلبات الخطِرة إلى حالة «تحقّق قبل الشحن» مع وسم وملاحظة في السجل، ويقرّر فريقك.
- هل سيُبطئ متجري أو يعطّله؟
- لا. يعمل بشكل غير متزامن وداخل حالات الطلب والوسوم وسجل الطلب في سلة التي تستخدمها بالفعل.
- ما البيانات التي تخزّنونها عن المشترين؟
- بيانات الطلب والبيانات المُشتقّة للمخاطر فقط. أرقام هواتف المشترين تُخزَّن كقيمة مُجزّأة فقط — لا كنص صريح. راجع سياسة الخصوصية.
- هل هو متوافق مع نظام حماية البيانات (PDPL)؟
- مُصمّم وفق مبادئ النظام: تجزئة الأرقام، تشفير الرموز، التحقق من الإشعارات، وعدم وضع بيانات شخصية في الروابط أو السجلات. الإصدار الأول يستخدم بيانات المتجر المُثبِّت وحده — دون مشاركة بين المتاجر.
- ما الأسواق المدعومة؟
- مبني للسوق السعودي والخليجي، مع التحقق من صيغ الأرقام للسعودية والإمارات وواجهة عربية أولًا.
- كم التكلفة؟ وهل توجد تجربة؟
- البداية (99 ر.س/شهر)، النمو (199 ر.س/شهر)، واحترافي (349 ر.س/شهر)، مع تجربة مجانية 7 أيام. وتتولى سلة الفوترة.
- ماذا يحدث عند إلغاء التثبيت؟
- تتوقف المعالجة. تُحفظ البيانات وفق سياسة الاحتفاظ ثم تُحذف أو تُجهَّل الهوية. يمكنك طلب التصدير أو الحذف عبر بريد الدعم.
